特定商取引法に基づく表記

最終更新日:2026年9月16日

1. 事業者名

solace

2. 代表者 / 責任者

solace

3. 所在地

請求があった場合、メールにて遅滞なく開示いたします。開示請求はsolqc_e@outlook.comまでご連絡ください。

4. 電話番号

請求があった場合、メールにて遅滞なく開示いたします。開示請求はsolqc_e@outlook.comまでご連絡ください。

5. メールアドレス

solqc_e@outlook.com

6. 販売価格 / 役務の対価

料金ページまたは個別見積書に表示する金額。個別見積書に、消費税の取扱いを含む支払総額を明記します。

7. 商品代金以外の必要料金

  • 銀行振込手数料(発生する場合)
  • 特急対応費(希望時)
  • 追加修正・追加仕様に伴う費用(事前合意時のみ)

8. お支払い方法

銀行振込(振込先および支払期限は見積書・請求書に記載)。その他の決済方法は、対応する場合に個別にご案内します。

9. お支払い時期

原則として制作着手前の前払い。企業案件は、個別契約または請求書に記載した条件に従います。

10. 役務提供時期(納期)

依頼内容確定・入金確認後に制作開始し、見積時に合意した納期で納品します。

11. キャンセル・返金

入金前はキャンセル料が発生しません。入金後かつ制作着手前は振込手数料を差し引いて返金し、ラフ制作着手後は代金の50%、清書着手後は代金の100%を原則としてキャンセル料とします。詳細は返金・キャンセルポリシーおよび利用規約をご確認ください。

12. 申込の有効期限

見積書に記載の有効期限内。

13. 動作環境 / 納品形式

用途に応じてPNG、JPG、PSD等で納品します。対応形式、解像度、納品方法は見積時に確定します。

14. 表現および商品に関する注意書き

制作物は受注制作のため、参考画像・過去実績と完全一致するものではありません。

15. 役務提供後の返品・交換

デジタルデータによる受注制作のため、納品後の返品・交換は受け付けておりません。ただし、契約内容と明らかに異なる場合は、合理的な期間内に修正または協議により対応します。

16. 申込の成立

見積内容、納期、利用範囲および支払条件に双方が合意し、当方が入金を確認した時点を原則として、制作の契約が成立します。


solace イラストレーション