プライバシーポリシー

最終更新日:2026年9月16日

1. はじめに

solace(以下、「当方」)は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、 お客様の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーでは、当サイトおよびイラスト制作サービスにおける個人情報の取扱いを定めます。

2. 収集する情報

当方は、以下の情報を収集させていただく場合があります:

  • お名前
  • メールアドレス
  • 会社名・団体名
  • 依頼内容に関する情報
  • 希望納期
  • お問い合わせの送信日時、内容および連絡履歴
  • アクセス情報(Cookie、IPアドレス、端末情報等。アクセス解析を利用する場合に取得される情報)
  • その他制作に必要な情報

3. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします:

  • ご依頼内容の確認および対応
  • 制作物の納品
  • お支払い処理
  • サービス改善のための分析
  • 法律上の義務を果たすため
  • 不正利用の防止、トラブルへの対応および権利の保護

4. 情報の管理

当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、 アクセス権限の管理、適切なサービスの利用、必要な範囲での安全管理措置を講じます。

  • 個人情報を取り扱うサービスおよびアカウントの適切な管理
  • 必要な範囲でのアクセス権限の設定
  • 保存期間を定めた上での不要な情報の削除

5. 情報の第三者提供

当方は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。 ただし、次の場合は必要な範囲で提供または開示することがあります:

  • 法律の規定により開示が要求される場合
  • お客様の生命、身体、財産を保護する緊急の必要がある場合
  • 当方の権利や財産を保護する必要がある場合
  • お問い合わせ受付、メール送信、決済その他の業務を外部事業者へ委託する場合

6. Formspree(外部サービス)について

当サイトの個人向けお問い合わせフォームでは、送信処理のためFormspreeを利用しています。 フォームに入力された情報はFormspreeを経由して当方に通知され、Formspreeの規約およびプライバシーポリシーに従って処理されます。 詳細については Formspreeのプライバシーポリシー をご参照ください。

7. Google Analytics について

当サイトでは、アクセス状況の把握とサイト改善のためGoogle Analyticsを使用しています。 Google AnalyticsはCookie等を利用して、アクセス情報や端末に関する情報を収集する場合があります。 詳細については Googleのプライバシーポリシー をご参照ください。

8. Cookie について

当サイトでは、アクセス解析や表示・機能の維持のためCookieを使用する場合があります。 Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. リンク先サイト

当サイトにリンクされている外部サイトについて、当方は一切の責任を負いません。 リンク先サイトのプライバシーポリシーについては、各サイトをご確認ください。

10. 情報の保持期間

当方は、お問い合わせや取引に必要な期間、ならびに法令上必要な期間、個人情報および取引記録を保管します。 保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

11. アクセスと修正

お客様が、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合は、 本人確認に必要な情報を添えて、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。法令上対応できない場合は、その理由をお知らせします。

12. セキュリティ

当方は、お客様の個人情報を保護するため、技術的および組織的な対策を講じます。 ただし、インターネット上の通信および保存の完全な安全性を保証するものではありません。

13. プライバシーポリシーの変更

当方は、プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。 変更の際は、当サイトに掲示いたします。 重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご不明な点やご質問がございましたら、 solqc_e@outlook.com までお問い合わせください。

15. 準拠法

本プライバシーポリシーは、日本国の法律に準拠します。


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